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三七客戶說(shuō)沒(méi)效果怎么辦，客戶說(shuō)生意很差應(yīng)該怎么回復(fù)

發(fā)布時(shí)間：2022-05-12 09:34 編輯：網(wǎng)絡(luò) 點(diǎn)擊：454

客戶說(shuō)生意很差應(yīng)該怎么回復(fù)馬賽克是其中一種建筑材料，你在網(wǎng)上搜索一下就知道啦全球經(jīng)濟(jì)都不好，生意不好也是正常的事情，呵呵。我的意見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)總會(huì)過(guò)去的，這個(gè)時(shí)候，如果你能幫助分析下客戶的市場(chǎng)狀況，給他一點(diǎn)意見(jiàn)，那不管這個(gè)意見(jiàn)他會(huì)不會(huì)采納……

1，客戶說(shuō)生意很差應(yīng)該怎么回復(fù)

馬賽克是其中一種建筑材料，你在網(wǎng)上搜索一下就知道啦
全球經(jīng)濟(jì)都不好，生意不好也是正常的事情，呵呵。
我的意見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)總會(huì)過(guò)去的，這個(gè)時(shí)候，如果你能幫助分析下客戶的市場(chǎng)狀況，給他一點(diǎn)意見(jiàn)，那不管這個(gè)意見(jiàn)他會(huì)不會(huì)采納，他都會(huì)對(duì)你印象加深的！！
親，那是正常的啦！生意有好不可能天天好的

三七客戶說(shuō)沒(méi)效果怎么辦

2，客戶說(shuō)效果不好怎么回答

你覺(jué)得好可未必客戶認(rèn)同。雖然是確實(shí)不錯(cuò)的東西每個(gè)人的感覺(jué)也是不一樣的。這是銷售的問(wèn)題了。 客戶心理沒(méi)有揣磨透。你應(yīng)該以售后服務(wù)的心態(tài)去拜訪下，做個(gè)調(diào)查之類的。問(wèn)他那不滿意，你來(lái)幫他做改進(jìn)，調(diào)整。把他的意見(jiàn)記下來(lái)認(rèn)真對(duì)待，你能不能做到都要給人一個(gè)交待的。要讓他看到你的態(tài)度和行動(dòng)?？吹焦緦?duì)客戶的重視，當(dāng)然產(chǎn)品是肯定沒(méi)有問(wèn)題的。
如果是新裝剛使用的，檢查一下安裝高度和排煙管問(wèn)題。安裝高度太高，吸力不強(qiáng)；排煙管太長(zhǎng)、折彎多，也會(huì)影響吸煙效果，建議排煙管長(zhǎng)度控制在1.5米內(nèi)，折彎次數(shù)為1次；如果是已經(jīng)使用較長(zhǎng)時(shí)間，建議清洗一下油煙機(jī)。如果還是不行，建議聯(lián)系廠家售后上門檢查處理。

三七客戶說(shuō)沒(méi)效果怎么辦

3，客戶說(shuō)沒(méi)效果怎么辦

你要問(wèn)他沒(méi)效果是指哪些方面嗎，客戶詢盤，公司宣傳,還是我們的服務(wù)呢. 不要老是強(qiáng)調(diào)能給他帶來(lái)多少訂單，應(yīng)該把它轉(zhuǎn)成其它方面，像說(shuō)可以幫助他宣傳公司產(chǎn)品，還有我們的良好服務(wù)啊。 其實(shí)成為電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)員，并不意味你馬上就能接到很多訂單的，有的短，有的快。而且你還要常發(fā)產(chǎn)品供應(yīng)該信息，這樣才能擺在前列，有意向的客戶才能找到我們啊。 就像報(bào)紙，電視廣告啊，不是你一宣傳馬上就有單子。 這東西都是長(zhǎng)期性的。堅(jiān)持下去就會(huì)有效果的。 這些都可以跟客戶說(shuō)啊. 希望可以幫到你~
你好 這個(gè)就看你的宣傳介紹是怎么說(shuō)的 如果是無(wú)效退款那就需要看無(wú)效的鑒定標(biāo)準(zhǔn)了 然后根據(jù)情況退款吧

三七客戶說(shuō)沒(méi)效果怎么辦

4，客戶想要供應(yīng)商資料怎么辦

確實(shí)是這樣，國(guó)內(nèi)能生產(chǎn)DOT鋼瓶，而且質(zhì)量不錯(cuò)的廠家并不多。能否簽個(gè)協(xié)議書或者交一部分承諾金，獲得應(yīng)有的回報(bào)。
至少你要給你的客戶一個(gè)“我愿意幫助你，并且我信任你”的感覺(jué)，那么相應(yīng)老美也就更愿意和你發(fā)展合作，而不是東找西找。而且老美提出自己要設(shè)計(jì)，這么復(fù)雜的溝通流程，必須有一些英文基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的供應(yīng)商都沒(méi)有像你這樣得力的業(yè)務(wù)員的技術(shù)支持，很難跟老美建立實(shí)質(zhì)性的達(dá)成共識(shí)的。
最好不要給 現(xiàn)在老外很多都是直接找供應(yīng)商拿貨的 知道供應(yīng)商了 人家直接找工廠的 箱單上不會(huì)有工廠的信息的
別給，最嚴(yán)重的結(jié)果是這單做不了。 如果你給了，以后就沒(méi)你啥事兒了，人家直接就招供應(yīng)商了！
如果你的美國(guó)客戶是大型集團(tuán)公司，他們是要供應(yīng)商的詳細(xì)信息的，有必要的話他們還會(huì)派第三方機(jī)構(gòu)去工廠實(shí)際驗(yàn)廠考察生產(chǎn)能力. 但是你放心，這種大公司一般不會(huì)直接跟供應(yīng)商拿貨。如果他是小型公司,我建議您不要給他或者給個(gè)錯(cuò)誤的聯(lián)系方式。至于箱單為什么要包括供應(yīng)商資料，就不得而知了。

5，三七粉又沒(méi)有作用

可用于治療外傷出血、瘀血、胃出血、尿血等各種內(nèi)、外出血癥；擴(kuò)張血管，溶解血栓，改善微循環(huán)，預(yù)防和治療高血脂、膽固醇增高、冠心病、心絞痛、腦溢血后遺癥等心腦血管疾?。恢靖?、肝纖維化等肝病以及失血、產(chǎn)后、久病等原因?qū)е碌捏w虛證。 具有止血、活血化瘀、消腫定痛、滋補(bǔ)強(qiáng)壯、抗疲勞、耐缺氧、抗衰老、降血脂、降血糖、提高機(jī)體免疫功能等作用
三七粉主要用于預(yù)防和治療動(dòng)脈粥樣硬化、冠心病、缺血性腦中風(fēng)等 作為心、腦血管病 抗血栓 常用藥物 治療脂肪肝 降低血脂及膽固醇作用 抗氧化 胃出血 外傷出血 婦科病 用于老年更年期 滋補(bǔ)肝腎 延緩衰老、養(yǎng)顏、護(hù)膚、祛斑、美護(hù) 產(chǎn)婦生血、補(bǔ)血. 臨床研究表明三七粉治療鼻出血總有效率為94%治愈率為89%同時(shí)介紹三七粉治療鼻出血的辦法。三七粉具有增加冠狀動(dòng)脈血流量、減輕冠脈阻力、減慢心率、降低血壓、降低心肌耗氧量的作用。同時(shí)能縮短凝血時(shí)間 滋補(bǔ)身體首選三七粉-生血、補(bǔ)血、補(bǔ)氣效果好 “本草綱目”中就有記載：“三七補(bǔ)血第一”，“人參補(bǔ)氣第一”，三七補(bǔ)血在于三七熟吃，熟三七是很好的補(bǔ)血養(yǎng)血的藥物，手術(shù)后病人、產(chǎn)后婦女服用熟三七有很好的補(bǔ)血補(bǔ)虛作用。三七補(bǔ)血、三七補(bǔ)身均可服熟三七，原理在于三七加熱后，三七的皂苷等成分被破壞，活血功能減弱，補(bǔ)益功能增強(qiáng) 臨床醫(yī)學(xué)證明熟三七粉治療婦女痛經(jīng)有很明顯的效果

6，尋找三七先生以前在民間中醫(yī)網(wǎng)上的那位對(duì)傷精有研究的高手

呵呵,他是騙子,你可以去傷寒論壇上看看.我們論壇上還有人專門去三七生那里視察過(guò).你可以看下面的帖子 http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=35199&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=44326&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=40599&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=38993&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=40940&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F http://www.shanghan.com/bbs/viewthread.php?tid=41260&highlight=%E4%B8%89%E4%B8%83%E7%94%9F 當(dāng)然,關(guān)于他的評(píng)價(jià)還有很多,也有被他治好的,但是1年中才治好了11人,你說(shuō)他是不是蒙好的呢? 有關(guān)深山老牛,此人在民間中醫(yī)網(wǎng)上極紅,甚至有"老牛養(yǎng)生室"專欄.對(duì)于老牛,眾人說(shuō)法不一,有人很欣賞他的脈學(xué),也有醫(yī)者在看了他治療的病例后說(shuō)他是庸醫(yī),不過(guò)他的確治好不少病人,這至少說(shuō)明他有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)像三七先生那樣瞎治,你可以到"民間中醫(yī)網(wǎng)"上去看看,給你個(gè)網(wǎng)頁(yè): http://ngotcm.com/forum/forumdisplay.php?fid=74 最后,我想問(wèn)你,為什么你要找這種在網(wǎng)上很紅的"中醫(yī)"呢? 我自認(rèn)不算個(gè)醫(yī)生,只能解決一些比較簡(jiǎn)單的疾病和問(wèn)題.中醫(yī)不是上個(gè)大學(xué)幾年就能"畢業(yè)"的,我現(xiàn)在在跟著一位師傅學(xué),我是自己去看過(guò)的,有真材實(shí)料.另外,真正有本事的中醫(yī)大都不在醫(yī)院,而是在自己家里(也不是自己開(kāi)診所),因?yàn)樗麄儧](méi)有PASS,比如中醫(yī)世家的,也是如此.

7，吃了四個(gè)月三七粉為什么沒(méi)作用

三七粉建議用法 1、治療冠心病：可用三七每日3次，每次1克，30天為一療程。三七中所含的三七皂甙和黃酮類等有效成分，有明顯的強(qiáng)心和擴(kuò)張血管。增強(qiáng)冠狀動(dòng)脈血流量，降低動(dòng)脈壓，減少心肌耗氧量的作用。 2、 治療高血脂：以三七粉末，每日服3次，每日服 0.6克，飯前用溫開(kāi)水沖服。一般1至2個(gè)月為1療程。此法對(duì)冠心病、高血壓病、腦動(dòng)脈硬化癥伴有血脂及膽固醇增高患者有效，其總脂及膽固醇均有明顯下降。 3、治療胃出血：以三七粉末，每日服3次，每次數(shù)1.5克，用溫開(kāi)水沖服。此法可治療各種類型的胃出血。 4、治療心絞痛：三七粉末，每日2次，每次6克溫開(kāi)水沖服，效果頗佳。經(jīng)此法治療的有的原長(zhǎng)期服用復(fù)方硝酸甘油片者，服用三七后即可停服；有的合并高血壓者，服后血壓緩緩下 降，此法服用時(shí)間為15至30天。 5、降低血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶。空腹服用三七粉，每日3次，每次1克，治療肝膽疾患及原因不明的谷丙轉(zhuǎn)氨酶增高，還可改善慢性肝炎的血漿蛋白。 6、增強(qiáng)機(jī)體免疫功能，抗腫瘤。三七能增強(qiáng)機(jī)體免疫系統(tǒng)防御功能。日本醫(yī)學(xué)家給移植皮膚癌小白鼠食用從三七中提取的三七多糖A，結(jié)果治愈了小白鼠的皮膚癌。他們給患有肉瘤－180的小鼠食用三七多糖A，兩星期后腫瘤縮小，5個(gè)星期后60%的小鼠肉瘤消失。他們認(rèn)為，三七多糖A對(duì)人體子宮頸癌的抑制率高達(dá)90%。 7、治療咯血。三七粉2-3克，日服2-3次，共治療支氣管擴(kuò)張癥、肺結(jié)核及肺膿腫等引起的咯血患者10例，咯 血一次量為50-600ml不等。服藥后5天止血者1例，10-30天止血者6例，31-60天止血者3例，有2例止血后1-2周又有少量咯血。此藥對(duì)肺部疾患有止血、鎮(zhèn)咳、祛痰及鎮(zhèn)痛作用，服藥后無(wú)一例產(chǎn)生副作用。 8、治療急性壞死性節(jié)段性小腸炎。用三七研細(xì)末，每次 3克，開(kāi)水送服。共治8例，治愈7例。一例服藥后2日腹痛減輕，4-5日后腸蠕動(dòng)恢復(fù)，7天左右腸梗阻解除，10日基本痊愈，繼續(xù)服藥15天以鞏固療效。 三七有活血和養(yǎng)血的雙向調(diào)節(jié)功能。長(zhǎng)期服用三七粉可以軟化血管，促進(jìn)血液健康，有效預(yù)防各種心腦血管病，對(duì)于女性顧客，三七粉還有活血養(yǎng)顏的功效，現(xiàn)以三七為主要原料的調(diào)血養(yǎng)顏產(chǎn)品不勝枚舉。 9、三七粉長(zhǎng)期服用對(duì)血栓的作用，三七具有明顯的抗血栓作用。對(duì)體外血栓檢測(cè)結(jié)果異常，血栓長(zhǎng)度、濕重、干重3項(xiàng)指標(biāo)均超過(guò)正常值100%的隱性血栓患者40例，進(jìn)行治療觀察并與西藥組做對(duì)照。治療組用三七粉2克，日服2次。30天為1個(gè)療程。結(jié)果3項(xiàng)指標(biāo)均降至正常水平者14例，1-2項(xiàng)指標(biāo)降至正常者5例，與西藥組降至正常率比較，差異顯著。說(shuō)明三七能長(zhǎng)期服用，并且對(duì)預(yù)防粥樣斑塊的形成和促其消退、改善血液黏稠度、減少心腦血管血栓形成具有重要作用，可作為動(dòng)脈硬化、冠心病、高血壓、糖尿病、血小板減少性紫癜等疾病的保健性藥物。
引產(chǎn)前是要吃藥的,我以前引產(chǎn)過(guò)一次,先回家吃藥,最后一天才去醫(yī)院吃藥的,前幾天是不會(huì)肚子痛的,醫(yī)生都沒(méi)告訴你嗎??? 我是這么吃的,前兩天,在家吃藥,具體吃什么忘了.. 最后一天早上去醫(yī)院,空腹,然后吃一顆醫(yī)生給的藥,不會(huì)馬上肚子痛,我那天是早上9點(diǎn)多吃的,到中午12點(diǎn)肚子開(kāi)始痛,然后非常痛,羊水開(kāi)始流出來(lái),就跟月經(jīng)一樣,控制不了的一直流,流完還要等,等差不多了,醫(yī)生再叫我進(jìn)去,然后才開(kāi)始把孩子弄出來(lái)的,你4個(gè)月吃藥是流不出來(lái)的,一定要醫(yī)生用機(jī)器弄出來(lái)的,哎,其實(shí)以前很后悔的,我現(xiàn)在懷孕了,再也不敢去做引產(chǎn)的,真的痛的超級(jí)痛的,特別是在弄孩子的時(shí)候,我痛得都沒(méi)有知覺(jué)了,我媽陪我進(jìn)去的,她自己也快嚇暈過(guò)去了,超可怕的,而且引產(chǎn)是絕對(duì)不能打麻藥的...

8，向各位銷售高手請(qǐng)教一下

直接問(wèn)“我的產(chǎn)品質(zhì)量這么好，款式您也很滿意，為什么你還不賣呢？”這樣問(wèn)，能夠直接的得到客戶不下定單的直接原因，然后你根據(jù)這個(gè)主因，進(jìn)行排疑就OK。
一般來(lái)說(shuō)，客戶說(shuō)現(xiàn)在不下單你要探詢其理由， 這類客戶是對(duì)購(gòu)買心存疑慮，這需要用一定的技巧和誠(chéng)懇讓顧客說(shuō)出其真正的原因，如一個(gè)一個(gè)試探性的詢問(wèn)或讓他覺(jué)得你可靠、可信任，采用激將法通常能對(duì)此類顧客取得較好的效果。說(shuō)第二天再過(guò)來(lái)也許他的根本原因是對(duì)產(chǎn)品或你抱有一種不信任態(tài)度，他現(xiàn)在不急著走還要去別的看看，那說(shuō)明他還會(huì)對(duì)你產(chǎn)品左顧右盼或想聽(tīng)別的客戶的議論，這種客戶應(yīng)該是在思考商品的可信度，如果你不接近他給他一個(gè)臺(tái)階下，就算他第二天可能想下訂單也不好意思開(kāi)口啦。
一、自信心 信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 二、誠(chéng)心凡是要有誠(chéng)心。心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。 三、有心人。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。四、意志力。剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說(shuō)：銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質(zhì)。不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。 六、要有執(zhí)行力。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽(tīng)，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 七、團(tuán)隊(duì)合作心。銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開(kāi)業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開(kāi)銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開(kāi)各部門的支持配合，甚至離不開(kāi)老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。 八、要不斷的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無(wú)論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。 一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。 只有用謙卑的心態(tài)積極心態(tài)去面對(duì)每一天的工作努力的虛心學(xué)習(xí)達(dá)到成功的目的一定屬于你的,...
說(shuō)第二天會(huì)再來(lái)是托辭~~~ 那么你在第二天有沒(méi)有主動(dòng)去聯(lián)系過(guò)那些客戶？ 還有 一般給客戶介紹自己 勸他們下定單 切忌不要過(guò)份熱情 這樣會(huì)給對(duì)方兩種感覺(jué) 第一 你們公司目前經(jīng)營(yíng)有困難 急于找到訂單 作為客戶可能就會(huì)猜測(cè)你們可能在貨物質(zhì)量 公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn) 支付能力等等方面可能達(dá)不到他們的要求 第二 你們公司可能會(huì)在他們身上獲得巨大的利潤(rùn) 急于和他們合作以得到該利潤(rùn) 熱情 友好 的氣氛在開(kāi)始階段做好鋪墊 多提供給客戶一些彩頁(yè) 之類的文件形式的資料交給客戶 簡(jiǎn)單做大致方向性簡(jiǎn)介 這樣有幾方面好處 在他們離開(kāi)后 帶著你的資料 那他們會(huì)有很大機(jī)會(huì)對(duì)你們有更深影響同時(shí)還會(huì)更好的了解你們的便捷和直接的方式 最好還要附著上你的聯(lián)系電話 多讓客戶講話 讓他們提意見(jiàn) 發(fā)表看法 這樣介紹比較有針對(duì) 最后階段切忌直接談?dòng)唵?可以委婉自信的說(shuō)：我們期待著您的合作 時(shí)間對(duì)于我們經(jīng)商之人就是金錢 就是機(jī)遇 我們公司將會(huì)為您準(zhǔn)備好您所期望和滿意的合同訂單 隨時(shí)等待您在此回來(lái) 我們共同簽字就OK了！
如果能回答如下幾個(gè)問(wèn)題，也許能夠解決你目前的問(wèn)題 1、客戶最終有沒(méi)有采購(gòu)。 2、客戶為什么采購(gòu)別人家的產(chǎn)品。 3、自己的產(chǎn)品和被采購(gòu)的產(chǎn)品有什么差距（質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)） 4、你多就沒(méi)聯(lián)系你的老客戶了。

9，如何在電話中與陌生客戶溝通

這是門學(xué)科，多讀讀怎么社交的書籍
這個(gè)問(wèn)題很復(fù)雜，每個(gè)人的方法不同。我把我的方法告訴你希望能夠幫得上你。 首先撥打電話時(shí)10秒鐘內(nèi)無(wú)人接通，請(qǐng)隔10分鐘后再播或者短信通知，短信內(nèi)容如下：先生、小姐、或者**經(jīng)理，**主任。我是**公司***，打擾您很抱歉，給你打電話的目的是關(guān)于********（產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹），請(qǐng)?jiān)试S我過(guò)后再次電話與您溝通。 電話接通，判斷語(yǔ)氣和方言，對(duì)方語(yǔ)氣不耐煩，你就簡(jiǎn)潔明了快速介紹。對(duì)方語(yǔ)氣平和，可能是對(duì)方確實(shí)有空，你就詳細(xì)介紹你自己，不要過(guò)多介紹產(chǎn)品或服務(wù)，于對(duì)方約時(shí)間面談，如果是私企可以在工作時(shí)間去對(duì)方公司，如果是國(guó)企或政府單位約對(duì)方時(shí)間最好定在周末休息。 面談。就看你的語(yǔ)言藝術(shù)水平了。一般我會(huì)根據(jù)對(duì)方的表情、語(yǔ)氣來(lái)判斷。這個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間揣摩。
作為整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的開(kāi)始，陌生拜訪的重要性毋庸置疑，那么，如何讓陌拜工作富有成效呢？ 陌生客戶拜訪工作對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)基本工作。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)講，在面對(duì)陌生客戶時(shí)，如何能用幾句話引起客戶的關(guān)注是有一定困難的。 當(dāng)然，陌拜對(duì)于有一定經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，與客戶溝通方面的經(jīng)驗(yàn)必然會(huì)比較多一些，手段自然也就多。但是，對(duì)于一個(gè)剛踏入市場(chǎng)，經(jīng)驗(yàn)和能力都有待提高的業(yè)務(wù)新人，面對(duì)陌生客戶時(shí)，能夠做到完整順暢的講話可能還是一件相對(duì)比較困難的事情。業(yè)務(wù)新手在見(jiàn)到客戶之前，往往心里會(huì)想好各種各樣的話語(yǔ)，但真到了面對(duì)面與陌生客戶交談的時(shí)候，往往就會(huì)卡殼了，本來(lái)想得好好的話術(shù)卻不知從何說(shuō)起了。如果運(yùn)氣不好，遇到脾氣急躁的老板，業(yè)務(wù)員往往會(huì)被拒之門外，這種經(jīng)歷會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)人員的信心造成很大打擊。 所以，要想做好陌拜工作，做好充分的計(jì)劃準(zhǔn)備是必要的工作內(nèi)容。 工具/原料 心理準(zhǔn)備 1.堅(jiān)定的心態(tài)。見(jiàn)到客戶不卑不亢。 2.控制情緒。無(wú)論遇到什么情況，都要能夠很好地控制自己的情緒。 3.誠(chéng)懇的態(tài)度?！爸疄橹?，不知為不知?！碑?dāng)我們面對(duì)客戶時(shí)，講話要適度，不能信口開(kāi)河，否則溝通的效果會(huì)適得其反。 4.自信。信心來(lái)自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立強(qiáng)大的自信心理。 計(jì)劃方案準(zhǔn)備 1.計(jì)劃目的。我們的銷售工作應(yīng)該是具有連續(xù)性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業(yè)文化而不僅僅是產(chǎn)品。 2.計(jì)劃任務(wù)。營(yíng)銷人員的首先任務(wù)就是把自己“陌生人”的立場(chǎng)短時(shí)間轉(zhuǎn)化成“好友”立場(chǎng)：不認(rèn)識(shí)——認(rèn)識(shí)——好感——認(rèn)可——信任。 3.計(jì)劃路線。銷售人員要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。 4.計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)白。好的開(kāi)始是成功的一半，同時(shí)可以掌握75%的先機(jī)。 步驟/方法 開(kāi)場(chǎng)白 俗話說(shuō)“伸手不打笑臉人”，我們業(yè)務(wù)人員要從內(nèi)心做到一種微笑，這種微笑體現(xiàn)出來(lái)的是一種自信和真實(shí)，可以給陌生客戶一個(gè)最好的見(jiàn)面印象。如果業(yè)務(wù)員還未向客戶說(shuō)話，就給出一付內(nèi)在的笑容，無(wú)疑會(huì)給業(yè)務(wù)員帶來(lái)洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會(huì)給你一個(gè)表達(dá)機(jī)會(huì)。 有了這種良好氛圍之后，業(yè)務(wù)員要充分利用這個(gè)重要的、短暫的時(shí)間，不失時(shí)機(jī)地向陌生客戶介紹自己的來(lái)意，同時(shí)，要講清楚產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)的關(guān)鍵利益點(diǎn)。作為一項(xiàng)新產(chǎn)品的投資，客戶心里想的是回報(bào)，所以，能夠喚起客戶的興趣和關(guān)注是非常關(guān)鍵的前提。因此業(yè)務(wù)員首先向客戶推介時(shí)，要把自己產(chǎn)品最關(guān)鍵的一面展示給客戶，要把產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)利益的說(shuō)出來(lái)，只有這樣客戶才有興趣聽(tīng)下去。 這樣的利益點(diǎn)更多的是從產(chǎn)品本身挖掘，比如產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的價(jià)格等方面。至于市場(chǎng)銷售的政策、市場(chǎng)的管理以及市場(chǎng)的宣傳推廣等內(nèi)容，是需要在后面更深入的溝通過(guò)程中才可以系統(tǒng)地講述。如果業(yè)務(wù)員一開(kāi)始所介紹的利益點(diǎn)沒(méi)有引起客戶的關(guān)注，那這次拜訪很難有良好的結(jié)果。 有效提問(wèn) 記得我剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，有一次參加培訓(xùn)，老師講過(guò)一句話：一個(gè)銷售高手應(yīng)該是一個(gè)很好的提問(wèn)者。當(dāng)時(shí)我沒(méi)什么感受，但是現(xiàn)在我與客戶溝通的過(guò)程中，我的問(wèn)題總是層出不窮。我已經(jīng)能夠找到從提問(wèn)中發(fā)現(xiàn)客戶需求的方法，所以也能夠體會(huì)到這句話的含義了。 我個(gè)人的認(rèn)為，提問(wèn)不應(yīng)該是讓客戶感覺(jué)你很有目的性，否則效果會(huì)適得其反，所以在提問(wèn)的過(guò)程中應(yīng)該講究一些方法，簡(jiǎn)單介紹如下： 1.從現(xiàn)實(shí)入手提問(wèn)。在拜訪客戶的過(guò)程中，開(kāi)始的問(wèn)題一定是從你可以看到的去溝通，這樣會(huì)比較自然，也會(huì)使得溝通的氛圍比較輕松，為達(dá)到更好的溝通效果創(chuàng)造條件。這樣的問(wèn)題會(huì)有很多，比如客戶產(chǎn)品擺放的情況、客戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品牌、客戶店面的裝修等，都可以是問(wèn)題的開(kāi)始。 2.從想到的入手提問(wèn)。在從現(xiàn)狀溝通的過(guò)程中，會(huì)聯(lián)想到很多其他的問(wèn)題，比如客戶的發(fā)展歷史、客戶的想法等，都可以提問(wèn)。 3.從客戶關(guān)注的角度提問(wèn)。在上述兩種情況的基礎(chǔ)上，我們就可以判斷出客戶的關(guān)注點(diǎn)。比如質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、獨(dú)家供貨問(wèn)題、支持問(wèn)題等。我們可以有針對(duì)性地從這些方面再次與客戶進(jìn)行深入的溝通。 總而言之，提問(wèn)的方式方法有很多種，但是都要做到從提問(wèn)題入手，到充分了解客戶的情況，最后使自己的溝通有的放矢。 有效傾聽(tīng) 我們?cè)谂c客戶的溝通過(guò)程中，可以從客戶所說(shuō)的話語(yǔ)中分析出各種有價(jià)值的信息。所以，我們一方面要有主觀意識(shí)引導(dǎo)客戶的溝通方向，同時(shí)也要注意客戶的反饋內(nèi)容，從客戶的反饋中尋找我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)。如果能夠掌握一些有效傾聽(tīng)的方法，那對(duì)我們的客戶拜訪會(huì)起到重要的作用。簡(jiǎn)單介紹如下： 1.專注話題，表情自然，保持與客戶目光接觸，隨時(shí)注意客戶的表情語(yǔ)言及肢體語(yǔ)言。 2.對(duì)于客戶所講的內(nèi)容，要給出贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，并適當(dāng)予以回復(fù)。 3.要有適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，這樣可以使溝通達(dá)到更好的效果。 4.盡量避免打斷客戶的說(shuō)話，要讓客戶表述完整，可以使我們更全面了解相關(guān)信息。 5.說(shuō)該說(shuō)的話，也就是說(shuō)，要遵守一些銷售職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，不亂加議論不相關(guān)的事宜，保持溝通的核心方向符合我們拜訪客戶的目的。 6.在溝通的過(guò)程中，要適當(dāng)轉(zhuǎn)換傾聽(tīng)與表述的角色，這樣可以使客戶的感受更加自然，也會(huì)使溝通的效果更好。 異議處理 針對(duì)客戶提出的異議，無(wú)論客戶出于什么原因、什么目的，我們首先要做到表示認(rèn)同（除非極個(gè)別的情況，必須明確立場(chǎng)的時(shí)候）。因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓客戶感受到被尊重，使客戶感覺(jué)良好，創(chuàng)造融洽的溝通氛圍；另一方面也可以使我們能夠有充足的機(jī)會(huì)與客戶溝通我們的整體思路。因?yàn)槟阏J(rèn)同了客戶，所以你會(huì)爭(zhēng)取到更多的時(shí)間闡述自己的想法和觀點(diǎn)。 在這個(gè)過(guò)程中，我們要善于轉(zhuǎn)化問(wèn)題，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，“一擊致命”，從而達(dá)到自己的目的。 成交達(dá)成 需要說(shuō)明的是，并不是每次客戶拜訪都能到達(dá)成成交的目的，尤其是第一次陌生拜訪，這是很正常的。所以在客戶有意成交的時(shí)候，我們要抓住時(shí)機(jī)，達(dá)成成交。這也就要求我們?cè)诎菰L客戶之前做好成交的各種準(zhǔn)備，清晰講述各種商務(wù)條款，攜帶協(xié)議文件等。 致謝告辭 這一步非常關(guān)鍵，處理好則能為下一次拜訪提供機(jī)會(huì)。陌拜的目的就是達(dá)成成交，但是成交率卻又很低，往往陌拜會(huì)成為銷售整體工作中的起始環(huán)節(jié)，這個(gè)階段非常重要，希望我們的業(yè)務(wù)人員能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。 其次，無(wú)論陌拜是否達(dá)成拜訪成交的目的，都需要進(jìn)行銷售的跟進(jìn)拜訪工作，所以這次拜訪一定要成為下一次拜訪的開(kāi)始。業(yè)務(wù)人員可以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，為下一次拜訪打下基礎(chǔ)。一些銷售資料上有如下客戶拜訪計(jì)劃成功率的統(tǒng)計(jì)：2％的銷售是在第一次接洽后完成，3％的銷售是在第一次跟蹤后完成，5％的銷售是在第二次跟蹤后完成，10％的銷售是在第三次跟蹤后完成，80％的銷售是在第4至11次跟蹤后完成。 陌拜工作非常重要，我們一定要從思想上有清晰的認(rèn)識(shí)，從行動(dòng)上有充分的執(zhí)行。只有如此，才能夠保證我們業(yè)務(wù)人員能夠不斷前進(jìn)。 注意事項(xiàng) 陌拜的目的就是達(dá)成成交，但是成交率卻又很低，往往陌拜會(huì)成為銷售整體工作中的起始環(huán)節(jié)，這個(gè)階段非常重要。
首先要開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)出自己公司的名稱和個(gè)人的名字，然后將自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍告訴對(duì)方，然后詢問(wèn)對(duì)方的產(chǎn)品情況和產(chǎn)銷情況，仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，可能的話做些筆記。然后根據(jù)對(duì)方的情況，誠(chéng)懇地提出建議，表達(dá)希望合作的意愿。誠(chéng)懇的態(tài)度是最關(guān)鍵的，另外對(duì)自己的產(chǎn)品不要過(guò)分渲染。最后要注意掛電話的禮節(jié)，表達(dá)一下自己的謝意，并等對(duì)方先掛電話后自己再掛。 下面介紹與陌生客戶在電話中溝通的14個(gè)方法： 電話營(yíng)銷可不是拿起電話聊天就算，既然這通電話與陌生客戶溝通，當(dāng)然要有一些電話行銷技巧來(lái)幫助你更快的上手。 一、 讓自己處于微笑狀態(tài)，微笑的說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶耳中，自然變得就有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。 二、 音量與速度要協(xié)調(diào)，人與人見(jiàn)面時(shí)，都會(huì)有所謂的“磁場(chǎng)”，當(dāng)然也有電話磁場(chǎng)，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場(chǎng)吻合，談起話來(lái)就順暢多了。為了了解對(duì)方的電話磁場(chǎng)，建議在談話之處，采取適中的音量和速度，區(qū)辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量和速度，讓客戶覺(jué)得你和他是同一掛的。 三、 判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng)，從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中，可以簡(jiǎn)單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺(jué)型的人，說(shuō)話速度中等的人是聽(tīng)覺(jué)型的人，而講話慢得人時(shí)感覺(jué)型的人，業(yè)務(wù)人員可以再判別型之后，再給對(duì)方適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 四、 表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡(jiǎn)單說(shuō)明“耽誤您兩分鐘好嗎”，為了讓對(duì)方愿意繼續(xù)這通電話，我最常用的方法是請(qǐng)對(duì)方給我兩分鐘，而一般人聽(tīng)到兩分鐘時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)“反正才兩分鐘，就聽(tīng)聽(tīng)看好了”的想法。實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？這要看個(gè)人的功力了。 五、 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要一致。在電話中，開(kāi)場(chǎng)白通常是國(guó)語(yǔ)發(fā)音，但是對(duì)方的反應(yīng)，如果是以臺(tái)語(yǔ)回答，我會(huì)馬上轉(zhuǎn)成臺(tái)語(yǔ)和對(duì)方對(duì)話，有時(shí)國(guó)語(yǔ)和臺(tái)語(yǔ)交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要“和對(duì)方站在同一個(gè)磁場(chǎng)”。 六、 善用電話開(kāi)場(chǎng)白。好的開(kāi)場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意與業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此，除了“耽誤兩分鐘”之外，接下來(lái)該說(shuō)些什么就變得十分重要，如何想多了解對(duì)方的想法，不妨問(wèn)：對(duì)于近兩年普遍推廣的LED燈，請(qǐng)問(wèn)您有什么看法？或者您在工程項(xiàng)目中，經(jīng)常使用到LED燈條嗎？諸如此類的開(kāi)放式問(wèn)句。 七、 商用暫停和保留的技巧。什么是暫停？當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)的時(shí)候，比如，當(dāng)你問(wèn)對(duì)方“你喜歡上午還是下午”，說(shuō)完就稍微暫停一下，讓對(duì)方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺(jué)。 八、 身體挺直或站著說(shuō)話，閉上眼睛。假如一天打二十通電話，總不能一直坐著不動(dòng)吧。試著將身體挺直或站著說(shuō)話，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，聲音會(huì)因此變得有活力，效果也會(huì)變得更好。有時(shí)不妨閉上眼睛將會(huì)，讓自己不被外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。 九、 使用開(kāi)放式問(wèn)句，不斷問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)客戶問(wèn)題，一方面可以拉長(zhǎng)談話時(shí)間，更重要的是了解客戶的真正想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。不妨用“請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題”“能不能請(qǐng)您多談一談，為此會(huì)有如此的想法”等問(wèn)題，鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說(shuō)下去。 十、 即時(shí)逆轉(zhuǎn)。即時(shí)逆轉(zhuǎn)就是立刻順著客戶的話走，例如，當(dāng)客戶說(shuō)“我買了很多保險(xiǎn)”時(shí)，不妨就順著他的話說(shuō)“我就是知道您買很多保險(xiǎn)，才打這通電話”當(dāng)客戶說(shuō)“我是你們公司的客戶”不妨繼續(xù)“我知道您是我們公司的好客戶，才打這通電話” 十一、 一再?gòu)?qiáng)調(diào)您自己判斷，您自己做決定。為了讓客戶答應(yīng)和你見(jiàn)面，在電話中強(qiáng)調(diào)“您自己做決定”“全由您自己判斷”等句子，可以讓客戶感覺(jué)到業(yè)務(wù)人員是有質(zhì)感的，是不會(huì)死纏活纏的，從而提高約訪的機(jī)率。 十二、 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能和獨(dú)特性?！斑@個(gè)產(chǎn)品和特別，必須當(dāng)面談，才能讓您充分了解。。?！痹谡勗捴校鄰?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的很特別，再加上“由您自己決定”，讓客戶原因把他寶貴的時(shí)間給你，切忌千萬(wàn)不要說(shuō)的太復(fù)雜或使用太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶失去見(jiàn)面的興趣。 十三、 給予二選一的問(wèn)題及機(jī)會(huì)。二選一的方式可以幫助對(duì)方做選擇，同時(shí)也加快對(duì)方也業(yè)務(wù)員見(jiàn)面的速度，比如“早上或下午拜訪”“星期三或星期四見(jiàn)面”等問(wèn)句，都是二選一的方式。 十四、 為下一次開(kāi)場(chǎng)做準(zhǔn)備。當(dāng)我們?cè)谧鋈魏蔚慕Y(jié)束時(shí)，別忘了對(duì)對(duì)方說(shuō)“感謝您抽出時(shí)間“或者告訴對(duì)方”“非常榮幸認(rèn)識(shí)您”好的結(jié)束，有助于為下一次開(kāi)場(chǎng)做準(zhǔn)備。
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